Levering

Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u de voortgang volgen via de trackinglink in uw verzendbevestiging. Hieronder vindt u informatie over levertijden, wat te doen als een levering mislukt en hoe u problemen kunt melden.

• België: 1–2 werkdagen na verzending
• Nederland, Luxemburg: 1–3 werkdagen na verzending
• Frankrijk, Duitsland: 2–4 werkdagen na verzending
• Overige Europese landen: 3–7 werkdagen na verzending

Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door piekperiodes, feestdagen of vertragingen bij de vervoerder buiten onze controle.

Als er niemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen, laat de vervoerder een bezorgbericht achter. Afhankelijk van de vervoerder kan het pakket worden: (1) afgeleverd bij een buurman, (2) meegenomen naar een nabijgelegen afhaalpunt, of (3) bewaard voor een nieuwe bezorgpoging. Volg de instructies op het bericht of gebruik het trackingtool van de vervoerder om de levering te herplannen of uw pakket op te halen.

Als uw pakket beschadigd aankomt of als er artikelen ontbreken in uw bestelling, meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst via office@automotics.be of +32 11 49 69 90. Vermeld uw bestelnummer en voeg foto's van de schade bij. We zorgen zo snel mogelijk voor vervanging, reparatie of terugbetaling.

Ons klantenserviceteam helpt u graag:

• E-mail: office@automotics.be
• Telefoon: +32 11 49 69 90
• Adres: Truibroek 53/1, 3945 Ham, België